M. Martin Boucher oeuvre à la transformation numérique du gouvernement du Québec depuis 2017. À titre de directeur général des communications numériques gouvernementales, il a présidé à la création de la Direction des communications numériques gouvernementales, à l'établissement de la gouvernance des communications numériques et au développement du processus d'approbation des projets numériques. Son équipe et lui ont mis en place les médias sociaux généralistes « @GouvQc », le système de design gouvernemental, le programme de formation en numérique, le plan d'attraction de la main d'œuvre et le laboratoire gouvernemental en expérience utilisateur (UX). Enfin, l'équipe de M. Boucher a veillé à intégrer le numérique dans les campagnes de communication du gouvernement et a créé Québec.ca, la plateforme numérique unifiée du gouvernement du Québec pour l'information et les services gouvernementaux. Ces réalisations ont propulsé le Québec au rang de chef de file sur la scène canadienne, en plus d'être reconnues à l'échelle internationale.

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Twitter : @martin_boucher
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Robert Andruchow est directeur du Département d’art et de design, coordinateur du programme de design et professeur adjoint à l’Université MacEwan en design numérique. Il a récemment dirigé la création d’un nouveau baccalauréat innovant en design à MacEwan, qui place la théorie et les méthodes des sciences sociales au cœur de la formation du concepteur en plus d’offrir une formation artistique plus traditionnelle.

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Twitter : @RobertAndruchow

Céline Beaudet est professeure associée du Département d’information et de communication de l’Université Laval. Elle est membre du Groupe Rédiger. Elle a été professeure de rédaction professionnelle au Département de lettres et communication de l’Université de Sherbrooke de 1992 à 2016.

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Researchgate

Elodie Berthet est doctorante en sciences de l’information et de la communication au sein du CARISM (Université Paris II Panthéon-Assas) et attachée temporaire d’enseignement et de recherche au Département de communication politique et publique de l’Université Paris-Est Créteil. Sa thèse porte sur le recours à la négativité par les candidats à l’élection présidentielle française de 2017 pour consolider leur positionnement sur les réseaux socionumériques.

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Twitter : @ElodieBerthet1

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Mario Casini est pédiatre, psychothérapeute et expert en Hygiène et Santé Publique. Il est responsable scientifique du projet « OrientaSalute », plateforme italienne pour la littératie digitale en santé.

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Isabelle Clerc est professeure titulaire au Département d’information et de communication de l’Université Laval. C’est elle qui a créé les programmes de rédaction professionnelle à l’Université. Elle est directrice du Groupe Rédiger, groupe de recherche en rédactologie qu’elle a fondé en 1997. Ses travaux de recherche portent sur la clarification des communications entre l’État et les citoyens. Elle collabore avec plusieurs ministères et organismes gouvernementaux au Québec.

Franck Danger, écrivain public diplômé de l’Université de Toulon, a créé le Service d’écriture publique dans le Gard et anime des permanences d’écrivains publics professionnels et des ateliers d’accès à l’informatique pour tous avec les Ateliers Déclic(s). Il coordonne le Réseau des acteurs de l’inclusion numérique du Vaucluse dont l’objet est de garantir l’accès aux droits dématérialisé des plus fragiles : cette expérimentation, probablement unique à l’échelle d’un département, doit contribuer à la professionnalité des Écrivains publics à vocation sociale (EPVS) en France.

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François Daoust a été analyste de l'informatique et chercheur au Centre d’analyse de textes par ordinateur (Centre ATO) de la Faculté des Sciences Humaines de l’UQAM jusqu’à son départ à la retraite à la fin de 2013. Il est maintenant chercheur associé à la Chaire UNESCO d’étude des fondements philosophiques de la justice et de la société démocratique rattachée au Département de philosophie de l’UQAM.

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Site web Sato-Callibrage

Valérie Delavigne est maître de conférences en sciences du langage à l’université Sorbonne Nouvelle et membre du laboratoire Clesthia. Elle a accompagné pendant plusieurs années les rédacteurs de la plateforme d’information de l’Institut national du Cancer où elle a notamment élaboré le dictionnaire pour les patients en ligne. Préoccupée par une linguistique en prise sur le réel, ses recherches portent sur les usages et la circulation sociale des terminologies et sur les formes de la vulgarisation scientifique, technique et médicale, dans la lignée des recherches en socioterminologie.

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Twitter : @ValDelavigne

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Isabelle Estève est maître de conférences en sciences du langage au laboratoire LIDILEM à l’Université Grenoble Alpes. Elle est spécialiste de la (socio)linguistique appliquée à la médiation dans les contextes exolingues et interculturels, et spécifiquement en contexte de surdité. Elle est impliquée dans différentes formations et projets de recherches autour de l’accessibilité de l’information et de la médiation dans divers contextes professionnels exolingues et interculturels, où s’entremêlent les problématiques du bi-plurilinguisme, de la multimodalité, de la littéracie et de l’interculturalité.

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Marion Fabre, maître de conférences en sciences de l’éducation et psychologie, est co-responsable du master Sciences de l’Éducation, parcours Référent Handicap, à l’Université Lumière Lyon 2 et de l’axe 2 du laboratoire Éducation, Cultures, Politiques « Monde commun, diversité et inégalités : discours, politiques et pratiques » sur les questions de handicap. Ancrée en sciences de l’éducation et psychologie, elle interroge l’égalité d’accès aux savoirs académiques pour les étudiants en situation de handicap, notamment les étudiants sourds.

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Andréanne Fortin est auxiliaire de recherche pour le Groupe Rédiger de l’Université Laval. Formée en rédaction professionnelle et détentrice d’un diplôme d’études supérieures en enseignement, elle participe à la création de formations sur la rédaction à l’heure du virage numérique en plus d’enseigner la rédaction administrative au 1^er cycle. Elle complète actuellement une maîtrise en communication publique.

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Sonia Gerolimich est enseignante-chercheur en Langue Française à l’Université d’Udine (Italie). Ses domaines de recherche portent principalement sur l’acquisition de la langue maternelle et étrangère, et sur le contact des langues. Ses intérêts l'ont portée ces derniers temps à se pencher sur les aspects linguistiques de la médiation scientifique, notamment dans le domaine de la santé.

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Researchgate

Marie Michèle Grenon est doctorante au Département d’anthropologie de l’Université Laval. Dans le cadre de ses recherches, elle s’intéresse à la coopération internationale cubaine dans le domaine de la littératie et de l’éducation des adultes, ainsi qu’aux questions de littératie et d’accès à l’information.

Sophie-Émeline Jouanny, écrivaine publique diplômée des Universités de Toulon et de la Sorbonne Nouvelle, exerce ce métier sous la forme de permanences sociales à la Caisse d'allocations familiales du Finistère depuis 2007. Parallèlement, depuis plus de dix ans, elle accompagne des administrations dans leurs démarches d’amélioration de la relation écrite administrative. Au sein de son organisme, elle est notamment chargée de missions comme la création et l’animation d’une base de modèles de courriels et de courriers et la formation des agents rédacteurs.

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Éric Kavanagh est linguiste et professeur titulaire à l’École de design de l’Université Laval. Il s’intéresse particulièrement à la théorie du design et aux facteurs humains dans une approche theory-based design. En 20 ans, il a supervisé et mené à la diplomation près de 300 étudiants aux cycles supérieurs en design. De 2006 à 2021, il a dirigé la maîtrise en design d’interaction (MDI) et y a développé la majorité des cours et des approches pédagogiques.

Bertrand Labasse est professeur à l’Université d’Ottawa et professeur invité à l’École supérieure de journalisme de Lille. Ses recherches concernent en particulier l’influence des variables cognitives et sociales sur la production et sur la réception des discours dans différents domaines de l’information et de la culture. Il vient d’en publier une synthèse aux Presses de l’Université d’Ottawa : La valeur des informations : Ressorts et contraintes du marché des idées (Prix Idées – Les influences, 2020).

Voir la conférence de Bertrand Labasse

Michèle Monte, professeure émérite en sciences du langage, a créé à l’Université de Toulon un D.U. pluridisciplinaire Écrivain public et auteur conseil dont elle a été responsable pendant plus de dix ans, puis une licence professionnelle Écrivain public-conseil en écriture qui a démarré en 2018, et qui vise à faire acquérir des compétences expertes tant en écriture sociale qu’en écriture littéraire. Elle a enseigné l’écriture argumentative et animé des ateliers d’écriture.

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André C. Moreau, orthopédagogue, est professeur au Département des sciences de l’éducation de l’Université du Québec en Outaouais et cotitulaire de la Chaire interdisciplinaire de recherche en littératie et inclusion. Ses recherches traitent des apprentissage tout au long de la vie des apprenants ayant des défis en littératie et inclusion. Ses publications aident les milieux à former les intervenants et à rendre accessible la littératie.

Site web

Adeline Müller est doctorante au Centre de Traitement Automatique du Langage (CENTAL) à l’Université catholique de Louvain (UCLouvain), en Belgique. Après une maitrise en traitement automatique du langage, elle a entre autres travaillé sur le projet AMesure (concernant le langage administratif). Dans le cadre de sa thèse, elle s’intéresse à la simplification automatique des textes de spécialité, et plus particulièrement aux caractéristiques linguistiques influençant l’efficacité communicationnelle des textes de spécialité à destination du grand public.

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1. Voir la conférence d'Adeline Müller intitulée Les avancées en rédactologie influencent-elles les guides de rédaction claire en Belgique francophone ? Une étude de corpus.
2. Voir la conférence d'Adeline Müller intitulée Pratiques de rédaction claire de rédacteurs fonctionnels en Belgique francophone.

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Myriam Neman est doctorante en sciences de l’information et de la communication et membre du Laboratoire de recherche Médiations, Informations, Communication, Arts (MICA) de l’Université Bordeaux Montaigne. Ses recherches portent sur les côtés obscurs de l’administration électronique, les politiques publiques du numérique, la médiation numérique, les non-usages des services publics en ligne ainsi que les processus de vulnérabilisation, d’exclusion, de capacitation et d’inclusion numérique des citoyens.

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Twitter : @MyriamNeman

Professeure au Département de psychoéducation et de psychologie à l’Université du Québec en Outaouais depuis 2004, Claude Normand est membre de l’Institut universitaire en déficience intellectuelle et trouble du spectre de l’autisme du CIUSSS-MCQ. Ses travaux de recherche portent sur la participation sociale des personnes qui présentent une DI ou un TSA, notamment les obstacles et les facilitateurs à leur inclusion numérique et leurs expériences dans l’utilisation d’internet et des médias sociaux.

Site web

Laurence Paquette est designer, étudiante au doctorat sur mesure en design de service et chargée d’enseignement à l’École de design de l’Université Laval. Dans une approche centrée humain, elle collabore depuis plusieurs années à différents projets dans le domaine de la santé et des services sociaux. Ses intérêts de recherche principaux sont la dimension temporelle, cognitive, affective et interactionnelle de l’expérience des bénéficiaires de services.

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Véronique Rey est linguiste, professeure des Universités à Aix-Marseille Université (France). Elle est co-responsable du master Rédacteur professionnel. Elle est responsable de la licence professionnelle Écrivain public réalisée à l’Université de Toulon. Elle questionne, avec son équipe de recherche, les éléments relevant des interactions langagières et devant être pris en compte par le rédacteur professionnel. Ses travaux portent sur la didactique de l’écriture professionnelle.

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Page de Véronique Rey dans les Archives ouvertes
Site du Centre d'observation du langage oral et écrit (Coloe)

Jacynthe Roberge est professeure et directrice de la maîtrise en design d’interaction (MDI) à l’École de design de l’Université Laval. Depuis plus de 15 ans, elle participe à la formation des designers d’interaction à la MDI et au baccalauréat en design graphique. Son enseignement et sa recherche concernent principalement les approches, démarches et méthodes de conception centrées humain ainsi que la créativité et l’innovation en design d’interaction.

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Christina Romain est linguiste, maître de conférences à l’université d’Aix-Marseille. Ses recherches portent sur les différentes formes de gestion des montées en tension verbale dans les interactions langagières. Elle s’intéresse plus particulièrement à la rédaction professionnelle à travers le choix des pratiques langagières, discursives et linguistiques, mises au service de la gestion de la tension verbale et, plus généralement, à travers les enjeux de l’anticipation et de la gestion des nœuds de rupture interactionnelle.

Alejandro Romero-Torres, Ph.D., PMP, SPC, est professeur en gestion de projets à l’École de sciences de la gestion ESG UQAM et directeur du laboratoire de pratiques innovantes en contexte projet PICoP ESG UQAM. Ses intérêts de recherche portent sur l’adoption des outils numériques par l’utilisateur final, la gouvernance de projets et la transformation numérique de la fonction de la gestion de projets.

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Twitter : @malexromero

Julie Ruel œuvre auprès de personnes vivant en contexte de vulnérabilité, dont les personnes en situation de handicap. Comme cotitulaire de la Chaire interdisciplinaire de recherche en littératie et inclusion, ses travaux ont visé l’élimination des obstacles auxquels sont confrontées les personnes à faibles niveaux de littératie, au regard notamment de l’accès à l’information et à sa compréhension. Elle veut aussi soutenir les organisations et les services à être plus inclusifs.

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Facebook Équipe de recherche en littératie et inclusion – connexivité ERLI Connexité

Isabelle Sperano est professeure adjointe en design d’expérience utilisateur (UX) à l’université MacEwan. Elle est titulaire d'un doctorat en architecture d'information. Isabelle Sperano a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la conception numérique. Ses intérêts de recherche portent sur la conception de produits et services numériques dans les grandes organisations. Elle s'intéresse aussi aux relations entre la recherche, la pratique et l’enseignement.

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Twitter : @isperano

Thomas François est professeur de linguistique appliquée à l’Université catholique de Louvain (UCLouvain), en Belgique. Il dirige actuellement une équipe dont les travaux portent sur l’évaluation automatique de la complexité linguistique (ex. la lisibilité des textes), la simplification du langage et l'évaluation automatique de la compétence langagière d'apprenants du français langue étrangère à l'écrit. Il est à l'origine des projets AMesure (portant sur le langage administratif) et CEFRLex.

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Éric Tortochot est maître de conférences en didactique des enseignements artistiques et technologiques, coresponsable du programme de recherche Geste créatif et activité formative (GCAF) au sein de l’unité de recherche en sciences de l’éducation Apprentissage, Didactique, Évaluation, Formation d’Aix-Marseille Université. Il s’intéresse à la didactique professionnelle du design et à la didactique des arts appliqués.

Sara Vecchiato est professeure des Universités de Langue Française à l'Université d'Udine (Italie). Ses intérêts de recherche se concentrent sur le langage de la santé, le langage clair et l’accès à l’information par le patient non expert, notamment en contexte multilingue. Elle travaille également sur l’interface entre Lexique et Grammaire dans une optique comparative français/italien.

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Researchgate

Anne Catherine Verrette est chargée d’enseignement à l’École de design de l’Université Laval et designer UX senior chez Coveo, un entreprise québécoise spécialisée en intelligence artificielle. Elle s’intéresse particulièrement au design de systèmes informationnels complexes dans une approche de design centrée utilisateur.