Parcours professionnel

Entreprise: Twish Cart est une entreprise sociale et technologique canadienne, fondée à Ottawa, qui révolutionne l’accès à l’alimentation par un modèle collaboratif unique. Notre plateforme numérique de magasinage groupé permet aux familles de regrouper leurs achats d’épicerie afin de bénéficier de prix de gros, générant des économies de 30 à 80 % sur les produits essentiels tout en réduisant le gaspillage alimentaire grâce à un système d’achats à la demande (zéro surplus).

Parcours professionnel: Je suis entrepreneure et fondatrice de Twish Cart, une entreprise sociale innovante qui révolutionne l’accès à l’alimentation en permettant aux familles de regrouper leurs achats d’épicerie pour obtenir des prix de gros et réaliser jusqu’à 60 % d’économies.

Mon parcours académique a débuté par un diplôme en administration des affaires au Collège ABM, obtenu avec distinction. Cette formation m’a permis de développer des compétences solides en gestion, finance et stratégie d’entreprise. Forte de ces acquis, j’ai ensuite intégré plusieurs incubateurs et programmes d’accompagnement en entrepreneuriat au Canada, où j’ai perfectionné mes aptitudes en innovation sociale, gestion de projets technologiques et mise en marché de solutions à fort impact communautaire.

Sur le plan professionnel, j’ai occupé diverses fonctions en gestion et coordination de projets avant de lancer mon entreprise. Ces expériences m’ont donné une compréhension approfondie du tissu économique canadien et des défis auxquels font face les ménages, particulièrement dans un contexte d’inflation alimentaire.

Ce qui l'a le plus surpris lors de son arrivée sur le marché du travail: Ce qui m’a le plus surpris en entrant sur le marché du travail, c’est à quel point il existe un écart entre les besoins réels des familles et les solutions offertes par le marché. J’ai découvert que, malgré un environnement riche en innovation et en opportunités, beaucoup de modèles d’affaires manquaient de proximité avec les réalités sociales et économiques des consommateurs.

Dans mon parcours d’entrepreneure, cette constatation a été déterminante. C’est ce qui a conduit à la création de Twish Cart, une entreprise sociale qui répond à un besoin très concret : rendre l’alimentation plus abordable, plus durable et plus accessible. Ce qui m’a surprise, c’est qu’il ne suffisait pas seulement d’avoir une bonne idée; il fallait savoir bâtir un modèle techno-logistique robuste, mais aussi engager une relation de confiance avec la communauté.

Depuis six mois, Twish Cart a permis à plus de 1 500 familles de réduire leurs dépenses alimentaires de 30 à 60 %, en mutualisant leurs achats et en s’approvisionnant en circuits courts. Ce succès confirme que la surprise initiale, l’écart entre offre et besoin, est aussi une immense opportunité : celle de réinventer un secteur en créant de la valeur à la fois économique, sociale et environnementale.

Ce choc initial m’a appris que l’innovation ne réside pas uniquement dans la technologie, mais surtout dans la capacité à écouter, comprendre et transformer la réalité vécue par les familles. C’est cette conviction qui guide aujourd’hui mon travail et qui fait de Twish Cart un acteur unique de l’écosystème agroalimentaire canadien.

Les aptitudes les plus utiles dans son travail:

Dans mon rôle d'entrepreneur, les aptitudes essentielles sont :

- Vision stratégique et sens de l’innovation : transformer un problème aussi complexe que l’inflation alimentaire en une solution technologique concrète de mutualisation des achats.
- Compétences en gestion de la chaîne d’approvisionnement : coordonner fournisseurs, entrepôts, hubs communautaires et familles pour offrir un service fluide et sans gaspillage.
- Leadership collaboratif : mobiliser une équipe multidisciplinaire, travailler avec des centres communautaires et bâtir des partenariats solides avec des acteurs de l’industrie agroalimentaire.
- Analyse de données et prise de décision : exploiter les données pour prévoir la demande, optimiser les stocks et générer des économies mesurables pour les familles.
- Résilience et adaptabilité : surmonter les défis liés à la croissance rapide et aux contraintes logistiques, tout en gardant le cap sur notre mission sociale.

Réussir à diriger Twish Cart nécessite un ensemble équilibré de compétences :

- Une solide base en gestion d’entreprise et en finance, afin d’assurer la viabilité économique d’un modèle hybride qui combine innovation technologique et mission sociale.
- Une compréhension approfondie des enjeux alimentaires et logistiques au Canada, notamment en matière de réglementation, d’importation et de distribution de produits alimentaires.
- La capacité de communiquer et de convaincre, que ce soit auprès d’investisseurs, de partenaires institutionnels, de fournisseurs ou de familles utilisatrices.
- La créativité pour concevoir des solutions nouvelles comme le pooling cart, qui réinvente l’expérience d’achat alimentaire dans un contexte d’inflation.
- L’engagement communautaire, car Twish Cart est avant tout une entreprise sociale : il faut savoir écouter, impliquer et répondre aux besoins réels des familles et des communautés.

Le principal enjeu de l'industrie agroalimentaire dans les années à venir: Selon nous, le principal enjeu de l’industrie agroalimentaire dans les prochaines années sera la capacité à conjuguer accessibilité économique, durabilité environnementale et résilience des chaînes d’approvisionnement dans un contexte d’inflation alimentaire, de gaspillage accru et de pressions climatiques. L’augmentation constante des prix fragilise les ménages, en particulier les familles immigrantes, étudiantes et à faible revenu. Or, l’industrie doit repenser ses modèles pour garantir un accès équitable à des aliments sains et diversifiés. En parallèle, la dépendance à des chaînes d’approvisionnement internationales vulnérables aux crises sanitaires, géopolitiques et climatiques crée un besoin urgent d’innovation logistique et de solutions locales.

Questions personnelles/inusitées
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Sucré ou Salé ❓🍫

Le plus bel endroit qu'elle a visité: La cote d'Azur en France 🇫🇷

Son dada du moment: Goûter de nouvelles recettes et produits alimentaires auprès de nos producteurs locaux. C'est très inspirant pour ma gourmandise! 😋

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