Politique d'annulation/de remboursement

Annulation de l'événement. Simulation Canada se réserve le droit d'annuler l'Expo SIM 2025 en cas de circonstances indépendantes de la volonté du lieu ou de Simulation Canada, dans la mesure où cela rend illégal ou impossible la tenue de l'événement. Si cela se produit, des notifications seront fournies après avoir pris connaissance de cette base et un remboursement complet des frais d'inscription sera fourni. Simulation Canada ne sera pas responsable des autres frais encourus par les personnes participantes pour organiser leur participation à l'Expo SIM.

Politique de remboursement. Les personnes participantes peuvent demander le remboursement de leur inscription jusqu'à 30 jours avant le début de l'Expo. Passé ce délai, aucun remboursement n'est possible. Veuillez contacter expo@simulationcanada.ca pour les demandes de remboursement, qui sont évaluées au cas par cas. Dans la plupart des cas, nous proposerons un remboursement complet moins les frais d'annulation. Simulation Canada n'est pas responsable des annulations externes (voyage, hôtel, etc.).

Demandes de remboursement en cas d'urgence. Veuillez contacter expo@simulationcanada.ca pour toute demande de remboursement en raison d'une urgence (jusqu'aux dates de la conférence). Toutes les demandes sont évaluées au cas par cas. Dans la plupart des cas, nous offrirons un remboursement complet moins les frais d'annulation. Simulation Canada n'est pas responsable des annulations externes (voyage, hôtel, etc.).

Demandes de remboursement pour cause de maladie. Si vous êtes symptomatique d'une maladie infectieuse ou si vous avez un résultat de test positif (y compris, mais sans s'y limiter, Covid-19), veuillez rester à la maison. Utilisez l'outil d'auto-évaluation de Québec et suivez ses recommandations. Veuillez contacter expo@simulationcanada.ca pour toute demande de remboursement. Nous offrirons un remboursement complet moins les frais d'annulation. Simulation Canada n'est pas responsable des annulations externes (voyage, hôtel, etc.). Nous apprécions votre considération pour assurer la sécurité de notre personnel, de vos collègues, des personnes participantes et de notre communauté.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter directement à l'adresse expo@simulationcanada.ca.